— Прием заявок в Service Desk по телефону и по почте. — Консультирование пользователей и оперативное решение возникающих проблем. — Обслуживание рабочих станций и локальной сети. — Подготовка рабочих мест пользователей. Установка и настройка ОС семейства Windоws, прикладных программ и корпоративных сервисов. — Ремонт ПК. — Установка, настройка, обслуживание периферийного и торгового оборудования ( принтеры, МФУ, сканеры штрих-кодов, термопринтеры, ККТ и пр.) — Обслуживание серверов на базе Windows Se 2008 – 2012 физических и виртуальных на базе VMware — Проведение регламентных работ с базами MS SQL — Консультация пользователей по корпоративным сервисам компании ( 1С, MS Dynamics AX и пр. ) — Взаимодействие с разработчиками ПО и другими профильными специалистами. Эскалация инцидентов в случае серьезных сбоев. — Мониторинг IT оборудования (Zabbix, Nagios) — Монтаж локальной сети. И проведение других работ. — Ведение сопроводительной документации

— Обслуживание локальной сети и рабочих станций — Установка, настройка и обслуживание серверов на базе Windows 2008 Se ( разграничение доступа к данным пользователей, настройка резервного копирования, настройка VPN и терминальных серверов ) — Установка, настройка и обслуживание серверов 1С Предприятие 8.2 на базе MS SQL 2008, настройка резервного копирования баз данных. — Установка, настройка и обслуживание торгового оборудования ( ККТ, сканеры штрих-кодов, термопринтеры) — Настройка роутеров — Монтаж локальной сети — Ремонт и настройка компьютеров и периферийных устройств — Установка и настройка программного обеспечения — Консультация пользователей

— Обслуживание технологического оборудования производства — Программирование роботов-манипуляторов ABB — Монтаж оборудования — Разработка и внедрение систем автоматизации — Консультация пользователей производственных систем — Оперативное решение возникающих проблем в работе оборудования и решение ситуаций связанных с ошибками пользователей.

— Обслуживание локальной сети и рабочих станций — Обслуживание серверов на базе Windows 2000 Se и Kerio Winroute Firewall — Монтаж локальной сети — Ремонт и настройка компьютеров и периферийных устройств — Установка и настройка программного обеспечения — Консультация пользователей

— Обслуживание локальной сети и рабочих станций — Монтаж локальной сети — Ремонт и настройка компьютеров и периферийных устройств — Установка и настройка программного обеспечения — Консультация пользователей

Факультет робототехники и комплексной автоматизации, инженер