Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 11:44
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 19 ноября 1984
Не ищет работу
Ногинск (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 6 месяцев
Июль 2018 — по настоящее время
7 лет
АО "АльфаСтрахование"
Ведущий Специалист
Страхование, перестрахование. Оформление ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ИЮЛ, ипотека и многое другое. Работа с клиентами, живое общение + звонки.
Работа с документами, отчётность.
Март 2017 — Июль 2018
1 год 5 месяцев
ВТБ 24
Москва, www.vtb24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий финансовый консультант
Работа с входящим потоком клиентов, консультации по всем банковским продуктам. Оформление кредитов, кред.карт, деб.карт, коробочные продукты, НПФ, НСЖ и многое другое. Операционка. Ведение документации. Отчетность. Выполнение плана.
Июль 2016 — Март 2017
9 месяцев
ПАО "МОЭСК"
Ногинск (Московская область)
Специалист контактного центра
Обработка входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов, умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями. Знание программы 1С. Отчетность. Выполнения плана.
Апрель 2008 — Июнь 2016
8 лет 3 месяца
Москва, www.makc.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по страхованию
Страхование клиентов, перестрахование, продажа новых страховых продуктов, консультирование, ведение и оформление документов. Работа с документацией. Составление отчётности ежемесячной, ежеквартальной. Работа с наличностью, материальная ответственность. Ведение переговоров с физическими и юридическими лицами, дальнейшее обслуживание, подготовка документов, счетов на оплату. Сопровождение на всех этапах продажи и оформления. Продление и переоформление договоров. Работа с претензиями и конфликтными ситуациями. Повышение квалификации в головном офисе, тренинги по повышению продаж.
Май 2007 — Июль 2007
3 месяца
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Практикант
После института проходила практику в Сбербанке, в отделе ценных бумаг.
Ведение документов, журналов, отчетность.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственно отношусь к поручениям руководителя, усидчивость, внимательность, исполнительность.
Коммуникабельна, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации.
Целеустремленная, настойчивость и стремление к профессиональному росту.
Высокая работоспособность. Неконфликтная. Пунктуальна, легкообучаема, стрессоустойчива. Доброжелательная, общительная, аккуратная. Легко нахожу общий язык с людьми.
Уверенный пользователь ПК. Знание программ Word, Exel, прикладные программы, интернет, 1C. Владею офисной техникой.
Работа была связана с общением с клиентами, страхование и продление договоров, продажа новых страховых продуктов. Работа с документами, отчетностью, денежными средствами. Материальная ответственность.
В мои обязанности так же входили обзвон клиентской базы - физ. и юр.лица. Ведение отчетности ежемесячной, ежеквартальной. Внесение в базу договоров.
Владение языками - английский(базовый уровень) перевод со словарем.
Мои хобби - люблю путешествовать, заниматься спортом, кататься на коньках, в свободное время увлекаюсь вязанием.
Высшее образование
2007
Финансово-экономический, Финансы и кредит (банковское дело)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Повышение продаж
СК ЗАО "МАКС"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения